Ympäristöpalvelut on alansa markkinajohtaja Suomessa. Tavoitteena on olla merkittävä toimija myös Suomen ulkopuolella valituissa liiketoiminnoissa.
L&T haluaa toimia suunnannäyttäjänä jätehuollon logistisen ketjun eri osa-alueilla. Suomessa pyrimme valtakunnalliseen markkinajohtajuuteen yhä useampien materiaalien käsittelyssä sekä laajentamaan tuottajavastuuliiketoimintaa. Toiminta perustuu pääosin omaan keräykseen, millä varmistamme omille kierrätyslaitoksille riittävät volyymit. Standardoidut ydinprosessit lisäävät tehokkuutta.
Pyrimme nostamaan jätemateriaalin hyödyntämisastetta ja vahvistamaan asemaamme logistisen ketjun loppupäässä. Kattava laitosverkosto tuo kilpailuetua ja nykyinen keräysverkosto mahdollistaa uusien jakeiden keräämisen. Tuotannon ja materiaalivirtojen optimointi sekä logistiikan kehittäminen ovat tärkeitä keinoja parantaa tuottavuutta. Kehitämme myös kaupan ja teollisuuden ympäristöratkaisuja.
Teollisuudelle suunnatuissa palveluissa L&T on integroitujen kokonaisratkaisujen toimittaja. Rakennamme toimintamalleja, joilla pystytään mitoittamaan kapasiteetti oikein vastaamaan kysynnän vaihteluja. Teollisuuden sisäisten ympäristöratkaisujen kehittäminen tuo kasvun mahdollisuuksia. Yksi kasvun painopisteistä on jätevesipalveluissa.
Suomen ulkopuolella hyödynnämme osaamistamme Baltian maissa ja valituilla alueilla Venäjällä. Niiden markkinoiden kehitys on huomattavasti Suomea jäljessä. Liiketoiminta pyritään ulottamaan keräyksestä käsittelyyn.
Siivous- ja käyttäjäpalvelut on toiseksi suurin toimija Suomessa, markkinajohtaja Latviassa ja neljän suurimman joukossa Ruotsissa. L&T pyrkii erottumaan kilpailijoista asiakaslähtöisellä tukipalveluiden tuottamisella, laadukkaalla työllä ja tehokkaalla tuotannonohjauksella. Tarvittaessa L&T pystyy toimimaan palvelukokonaisuuksien integroijana ja manageeraajana.
Haemme kasvua kehittämällä monipalveluosaamista. Myös yrityskaupat, toiminnan tehostaminen ja teknologian hyödyntäminen ovat välineitä kasvuun.
Palvelutoiminnassa kiinnitämme erityistä huomiota ympäristöosaamiseen ja sopeutumiseen asiakkaiden muuttuviin vaatimuksiin. Asiakkuus- ja tuotantoprosessit ovat kustannustehokkaita ja asiakashoito systemaattista. Kehitämme myynnin ja tuotannon yhteistyötä. Työvoiman rakenteen muuttumiseen varaudumme kehittämällä monikulttuurista johtamisosaamista. Pyrimme hyödyntämään julkisen sektorin avautumista lähivuosina.
Suomen ulkopuolella L&T pyrkii kasvuun ja kannattavuuden parantamiseen.
Kiinteistönhoito on toiseksi suurin toimija Suomessa ja vahinkosaneerauksessa suurin. Tavoitteena on erottua kilpailijoista laadukkaalla työllä, oikealla palveluasenteella, tehokkaalla tuotannonohjauksella ja sopeutumalla asiakkaiden tarpeisiin nopeasti.
Asiakkaiden energiatehokkuus on keskeistä. Kehitämme henkilöstömme energiatehokkuusosaamista jatkuvasti. Kiinnitämme huomiota myös ympäristöosaamiseen ja asiakkaan kustannustehokkuuden parantamiseen.
Asiakashoito, myyntityö ja monipalvelutuotanto ovat keskeisiä kehittämisen kohteita. Lisäksi tehostamme prosesseja, hyödynnämme järjestelmiä ja teknologioita uudella tavalla ja syvennämme vahinkosaneerauksen kumppanuuksia. Haluamme olla mukana julkisen sektorin avautumisen toisessa aallossa lähivuosina.
Uusiutuvat energialähteet (L&T Biowatti) on Suomen johtava puupohjaisten biopolttoaineiden ja kierrätyspolttoaineiden toimittaja. Joustavuus, luotettavuus ja asiakkuuksien pitkäjänteinen hoito ovat avainarvojamme.
L&T varautuu siihen, että hallituksen energialinjaukset lisäävät puupohjaisten polttoaineiden kysyntää. Kasvun ajureina toimivat ilmastonmuutos ja ympäristötietoisuus. Menestyminen edellyttää operatiivisen tehokkuuden varmistamista ja puuraaka-aineen kilpailukykyistä hankintaa. Turvaamme raaka-aineen saannin omalla metsäpalveluorganisaatiollamme ja hyödynnämme hankinnassa yhteistyökumppani- ja alihankkijaverkostoamme. Terminaaliverkosto ja oma kalusto takaavat toimitusvarmuuden.
Erotumme kilpailijoista logistiikalla ja palveluosaamisella. Metsänomistajien tarpeisiin kehitämme luotettavia, hinnaltaan kilpailukykyisiä ja asiakkaalle helppoja palveluratkaisuja. Syvennämme palveluosaamista ja kehitämme asiakkuudenhallintaa. Voimalaitosasiakkaiden kanssa pyrimme pitkäaikaisiin kumppanuussopimuksiin.
Kannattavuutta parannamme kehittämällä kokonaislogistiikkaa ja hyödyntämällä konsernin sisäisiä synergioita. Painopiste on Suomen markkinakasvun hyödyntämisessä.