L&T pyrkii olemaan johtava ympäristö- ja tukipalveluiden toimittaja. Autamme asiakkaitamme saavuttamaan omat ympäristötavoitteensa. Haluamme olla kiinteä osa asiakkaamme arkea ja kehittää yhdessä uusia toimintatapoja. Se vaatii meiltä kykyä oivaltaa asiakkaidemme tarpeet ja taitoa yhdistää palvelumme heidän toimintaansa.
Jotta olisimme halutuin yhteistyökumppani asiakkaillemme, pyrimme ennakoimaan ympäristönormien ja -arvojen muutokset sekä vaikuttamaan niihin.
Taloudelliset tavoitteet vievät kohti strategista tahtotilaa
Tavoitteemme on, että L&T:n osake on hyvä ja kilpailukykyinen sijoitus. Siksi huolehdimme kannattavuudesta, joka on ensisijainen menestyksellisyyden mittari.
Tärkein kannattavuuden mittari on EVAtulos (Economic Value Added eli taloudellinen lisäarvo), jota pyrimme parantamaan vuosittain vähintään yhtä paljon kuin liikevaihtoa. Tavoittelemme 10 prosentin kasvua vuodessa.
Pyrimme kasvamaan pääasiassa orgaanisesti. Haluamme kasvaa erityisesti vähän pääomaa sitovien ja tasaista kassavirtaa tuottavien palveluluonteisten liiketoimintojen kautta.
Orgaanisen kasvun lisäksi teemme yritysostoja. Operatiivinen tehokkuus syntyy yksinkertaistamalla ja yhdenmukaistamalla toimintatapoja sekä investoimalla asiakashoitoa tehostavaan teknologiaan.
Lyhyen aikavälin avainprojektit
Päätavoitteemme on kannattavuuden parantaminen kaikilla toimialoilla. Tavoitteeseen pääsyä tukevat nimetyt avainprojektit, jotka tähtäävät operatiivisen tehokkuuden lisäämiseen.
Avainhankkeemme liittyvät logistiikan ja tuotannon optimointiin, hankintatoimen kehittämiseen,
kiinteistöjen käytön tehostamiseen sekä käyttöpääoman alentamiseen.
Yhtenä Suomen suurimmista logistiikka-alan yrityksistä logistiikan tehostaminen on meille keskeinen keino parantaa kustannustehokkuutta ja kilpailukykyä. Logistiikkaohjelmassa poraudutaan kokonaisvaltaisesti Ympäristöpalveluiden ja Uusiutuvien energialähteiden logistisiin prosesseihin.
Hankintatoimi muodostaa merkittävän osan L&T:n kokonaiskustannuksista, ja parannamme sen kustannustehokkuutta tulevien vuosien aikana. Valtakunnallisen kiinteistöprojektin tarkoituksena on selkiyttää L&T:n koko toimipisteverkostoa, tehostaa tilankäyttöä ja vähentää kustannuksia.
Lisäksi lyhyen aikavälin tavoitteena on parantaa käyttöpääomaa ja kassavirtaa. Huomiomme on erityisesti myyntisaamisten a ostovelkojen kiertonopeudessa ja vaihto-omaisuuden optimoinnissa.
Katse kohti asiakasta
Tavoitteenamme on alan paras asiakaskokemus, jonka parantamiseen asiakkuuksien kehittämisen voimavaramme keskittyvätkin. Pyrimme näkymään asiakkaalle yhtenä L&T:nä.
Asiakkaan tarpeista huolehtiminen ja palveluasenteemme ovat ammattitaitomme ja menestyksemme mitta. Erotumme asiakkaan silmissä eduksemme nykyisiä palveluitamme kehittämällä ja pitkäjänteisellä asiakassuhteiden hoitamisella.
Vastuuta ympäristöstä ja ihmisistä
Emme voi tarjota asiakkaillemme parhaita mahdollisia edellytyksiä ympäristöystävälliseen liiketoimintaan, ellemme itse elä oppiemme mukaisesti. Vastuullisuus on kiinteä osa L&T:n liiketoimintaa ja palveluita, ja ympäristönäkökohdat kytkeytyvät jokapäiväiseen toimintaamme. Kiinnitämme palvelutoiminnassa erityistä huomiota ympäristöosaamiseen.
Vastuullisuus ei ole vain vastuuta ympäristöstä vaan myös ihmisistä. Keskeinen sisäinen kehityskohteemme on työturvallisuuskulttuurin parantaminen.
Myymme ihmisten tekemiä palveluita ja liiketoimintamme ja kilpailuetumme perustuvatkin osaavaan ja motivoituneeseen henkilöstöön.
Strategiatyö käynnissä
Vuoden 2012 aikana kaikki yhtiön liiketoiminnat ja rakenteet katsotaan uusin silmin. Strategiaprosessiin osallistuvat johdon lisäksi henkilöstö ja hallitus.
Prosessin lopputuloksena strategia saa uusia sävyjä, mutta monet perusasiat pysyvät muuttumattomina. L&T on ympäristöyritys – nyt ja jatkossa. Keskitymme palveluliiketoimintaan, joka ei vaadi merkittäviä pääomainvestointeja. Ympäristöpalvelut ja kiinteistöpalvelut ovat jatkossakin osa L&T:tä.